Amazonプライムのお急ぎ便が予定通り届かなかった場合、会員期間が30日間延長に

2015/07/31

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会員規約には書いていませんが、Amazonプライム会員が、お急ぎ便や日時指定便を利用した注文の配送に遅れが生じた場合、30日間、プライム会員期間が延長されます。

Amazon.comでは、プライム会員が特典である2DAY SHIPPINGを利用したにもかかわらず、配達予定日に商品が到着しなかった場合は、1ヶ月間プライムの会員が無料で延期されます。

日本のAmazon.co.jpでは、アメリカのように説明したページはありませんが、Amazonプライムの特典を利用した注文の配送に遅れが生じた場合は、Amazon.comと同様に、無料で会員期間が30日間延長されるようです。

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Amazon.co.jpが、万が一配送に遅れが生じた場合にのみ対象のお客様に個別案内しているようですが、いままで遅れたようなことがなかったため、このような補填サービスをしているなんて知りませんでした。